TY - BOOK AU - Koontz, Harold TI - Administración: : una perspectiva global y empresarial SN - 9786071507594 U1 - 658 PY - 2012/// CY - México (D.F.) PB - McGraw Hill KW - ADMINISTRACION N2 - PARTE 1: El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global Capítulo 1: Administración: ciencia, teoría y práctica Capitulo 2: Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética Capítulo 3: Administración global, comparada y de calidad PARTE 2 PLANEACION Capítulo 4: Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos Capítulo 5: Estrategias, políticas y premisas de planeación Capítulo 6: Toma de decisiones PARTE 3 Organización Capítulo 7: Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería Capítulo 8: Estructura de la organización: departamentalización Capítulo 9: Autoridad de línea, personal del staff, delegación de poder de decisión y descentralización Capítulo 10: Organización efectiva y cultural organizacional PARTE 4: Integración de personal Capítulo 11: Administración y selección de recursos humanos Capítulo 12: Evaluación de desempeño y plan de carrera Capítulo 13: Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización PARTE 5 Dirección Capítulo 14: Factores humanos y motivación Capítulo 15: Liderazgo Capítulo 16: Comités, equipos y toma grupal de decisiones Capítulo 17: Comunicación PARTE 6 Control Capítulo 18: Sistema y proceso de control Capítulo 19: Técnicas de control y tecnologías de la información Capítulo 20: Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad ER -